Plaquette Matrix multiservices

Plaquette Matrix multiservices

Plaquette Matrixplanning

Plaquette Matrixplanning

Plaquette Matrixfrais

Plaquette Matrixfrais

10 fonctionnalités en bref

• Contrats de garantie et contrats de maintenance avec gestion des interventions récurrentes
• Planning des ressources (matériels, humaines, salles…), recherche des disponibilités sur la période
• Facturation automatique des interventions et réservations et des contrats
• Historiques des contrats, des interventions et réservations, des achats et des stocks
• Gestion du mode projet
• Gestion des appels et de la hotline avec base de connaissance
• Gestion des affaires sur un site ou un groupe de site d’intervention (rentabilité, commissionnement…)
• Les règlements
• Statistiques de rentabilité des contrats et des interventions
• Export vers tous les logiciels comptables standards

Gestion des contrats

Vous vendez des contrats de maintenance ou d’intervention: le logiciel vous permet de créer des contrats prévoyant des interventions sur plusieurs sites différents. Plusieurs types d’intervention peuvent être planifiés sur chaque site : réparations, contrôle ou entretien par exemple. Toutes les informations liées à chaque cadre d’intervention sont naturellement enregistrées : la durée et la périodicité des interventions, et surtout le parc du client concerné.

Vous vendez des contrats pour du service, du conseil, ou de l’assistance téléphonique : définissez le crédit temps et le nombre maximum d’appels couverts par le contrat... au fur et à mesure des demandes et de l’assistance fournie au client, le logiciel décompte automatiquement le temps et le nombre d’appels consommés, du crédit de ce client.

Le logiciel gère parfaitement les différents types de facturation des contrats ainsi que les échéances de facturation (ex : contrat annuel, facturation mensuelle).

Gestion des stocks

Lors de vos ventes le logiciel vous montre l’état de votre stock avec les entrées futures et ce qui est déjà réservé par une autre commande, ce qui vous permet de prévoir efficacement les dates de livraison avec votre client.

Matrix multi service vous permet réapprovisionner votre stock en générant les commandes d’achat sur des valeurs minimum décidées par vous.

La gestion de la contremarque (de service également pour la sous-traitance) est particulièrement efficace.

Et bien d’autres fonctionnalités… demandez nous…

Votre Comptabilité sans ressaisie : transférez les écritures comptables de Matrix multi service

Transférez instantanément les journaux d'achat, de vente et de règlement de Matrix multi service vers votre Comptabilité sous forme de fichier ASCII.

Ainsi vous récupérez rapidement dans votre comptabilité, et sans aucune ressaisie, toutes les données issues des ventes (négoce, intervention, contrat), des achats et des règlements de Matrix multi service.

Entreprises de nettoyage

• Etablissez le contrat correspondant à chaque site en prévoyant le temps d'intervention de vos agents de nettoyage sur chaque site.
• Planifiez facilement les tâches de chaque agent : contrôlez les disponibilités de vos agents et créez les interventions directement depuis le planning.
• Facturez les contrats de vos clients en une fois ou en plusieurs échéances.

Entreprises de surveillance, sécurité

• Affichez en un instant toutes les informations correspondant à chaque site de vos clients sous contrat : interlocuteur, numéros de téléphone, codes d'accès, etc.
• Créez immédiatement un bon d'intervention dès réception de l'appel ou déclenchement des signaux d'alarme.
• Identifiez instantanément l'agent de sécurité disponible pour partir en intervention.

Sociétés de services informatiques

• Enregistrez tous les services prévus au contrat logiciel ou matériel de chaque client : assistance téléphonique, formation, maintenance sur site ou en atelier, livraison version, numéro de série, ...  avec le parc du client couvert par le contrat.
• A réception de chaque appel, le logiciel décompte automatiquement le temps d'appel et les "jetons" d'appels du client.
• Gérez efficacement vos projets d’installation de logiciel ou matériel par le mode projet
• Gerez le planning de vos ressources
• Gérez et facturez facilement toutes les interventions exceptionnelles

Sociétés de gestion des espaces verts

• Enregistrez tous les services prévus au contrat de chaque client : interventions périodiques
• Planifiez facilement les tâches de chaque ressource : contrôlez les disponibilités de vos ressources et créez les interventions directement depuis le planning. La météo n’est pas favorable à certaine taches… décalez rapidement les interventions prévues.
• Facturez les contrats de vos clients en une fois ou en plusieurs échéances. Facturez les autres interventions.

Sociétés de location de matériel ou de salle (mairie)

• Planifiez facilement les réservations de chaque ressource : contrôlez les disponibilités de vos ressources et créez les réservations directement depuis le planning.
• Facturez ces réservations.
• Et bien d’autres activités !

Gestion de planning des ressources

Le planning présente l’ensemble des réservations (ou interventions) prévues pour vos ressources sur une période donnée.

Vous souhaitez convenir d’un rendez-vous avec un client… interrogez le logiciel afin de savoir quel jour et à quelle heure vos ressources seront disponibles pour réaliser cette intervention.

D’un simple clic de souris, créez de nouvelles demandes et de nouveaux bons d’intervention directement depuis ce planning.

Une ressource ne sera réservée qu’une fois sur une plage horaire donnée.

 

Suivez chaque intervention ou réservation de la prise d’appel
à la facturation

Matrix multi service prend en charge toute la chaîne d’intervention, de l’appel ou de la demande initiale du client, jusqu’à la facturation du service. Evitez les pertes de temps et éliminez les risques d’erreurs associées aux ressaisies inutiles : Le logiciel vous permet de créer une commande client et de l’importer dans un bon d’intervention, puis de générer la facture. Il n’y a pas de transformation de document en un autre, ainsi vous avez l’historique complet de ce que le client à commander, des interventions ou réservation qui ont été faites pour lui et de ce que vous lui avez facturé.

Il n’y a aucune ressaisie d’information à l’intérieur du produit.
Le logiciel gère évidemment les reliquats sur commande, projet ou contrat.

Matrix multi service permet naturellement de créer des documents d'intervention pour des clients sous contrat ou hors contrat.

Vous faites des interventions sur site… le logiciel calcule automatiquement le montant des frais de déplacement.
Il y a une traçabilité sur tous les documents, vous savez donc que telle facture a été générée à partir de tel bon d’intervention et que ce dernier vient de telle commande. De même pour les factures « contrats »

Statistiques : Contrôlez votre rentabilité

Grâce aux statistiques de Matrix multi service, mettez en évidence les coûts et les montants facturés lors des interventions, contrôlez le prix de revient et la rentabilité de chaque famille de contrat, identifiez les ressources les plus efficaces, visualisez la liste de vos meilleurs clients et leur rentabilité respective, ou le palmarès des articles les plus vendus…

Des dizaines d'éditions sont à votre disposition pour vous aider à suivre votre activité au plus près.

Plusieurs formats de sortie vous sont proposés : écran, PDF, imprimante, e-mail, excel.

Personnalisez vos éditions et vos statistiques selon vos besoins

La présentation et la mise en page des documents valorisent votre image auprès de vos clients et garantissent leur lisibilité.
Matrix multi service est livré avec des modèles de mises en page standard prêts à l’emploi.

Mais vous pouvez aussi très facilement modifier ces modèles, les adapter à l’image de votre entreprise, et à vos besoins.

Grâce à ses options de mise en page, de traitement de texte et de calcul, Matrix multi service vous permet de présenter chaque document de manière à lui conférer un caractère unique et à vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin dans le cadre de votre activité de service.

Vous voulez personnaliser vos écrans… faites appel à nous.
Du fait de sa structure le logiciel Matrix multi service vous permettra de personnaliser votre interface sans pour autant toucher au noyau du logiciel.

Vous voulez des valeurs par défaut, vous voulez enlever certaines zones, nous pouvons répondre à vos demandes, sans remettre en cause le fonctionnel ni le fonctionnement du logiciel.

Vous aurez ainsi un Logiciel spécifique avec les avantages d’un standard. En effet nous garderons votre couche client et lorsque nous vous enverront la prochaine version du logiciel vous ne perdrez pas ces spécificités.

En cela Matrix multi service se rapproche du fonctionnement d’un ERP sans en avoir les cours pharaoniques.

Matrix Multi service est composé de plusieurs modules, nous vous livrerons que ceux dont vous avez besoin.

Entreprises de surveillance, sécurité

• Affichez en un instant toutes les informations correspondant à chaque site de vos clients sous contrat : interlocuteur, numéros de téléphone, codes d'accès, etc.
• Créez immédiatement un bon d'intervention dès réception de l'appel ou déclenchement des signaux d'alarme.
• Identifiez instantanément l'agent de sécurité disponible pour partir en intervention.

Sociétés de curage de canalisation et de fosses sceptiques

• Enregistrez tous les services prévus au contrat de chaque client: intervention sur garantie, intervention périodique
• Planifiez facilement les tâches de chaque ressource : contrôlez les disponibilités de vos ressources et créez les interventions directement depuis le planning. Facturez les contrats de vos clients en une fois ou en plusieurs échéances. Facturez les autres interventions

5 fonctionnalités en bref

• Centralisation des réservations de vos ressources avec export vers outlook si besoin
• Diffusion à l’ensemble de l’entreprise du planning de chacun
• Gestion des demandes de congés et RTT avec validation
• Statistiques
• Gestion des droits de planification et Gestion des couleurs par tâches définies pour une lisibilité plus rapide de votre planning

Gestion des congés et absences 

Grâce au logiciel Matrix Planning vous pourrez gérer efficacement les demandes congés. Le salarié fait sa demande directement dans le planning, son ou ses responsables valident ou pas cette demande. Plusieurs niveaux sont possibles.

Du fait de la structure des profils de validation  mise en place dans le produit nous certifions que toutes les organisations possibles (même les plus complexes) sont prises en charge.

Les demandes d’absence sont bien sur exportables vers la paie.
Vous souhaitez centralisez le traitement des congés, mais souhaitez que les salariés puissent faire leur demandes sans avoir le logiciel installé sur leur poste de travail. Nous vous développeront un formulaire InfoPath accessible soit par Internet soit en mode déconnecté qui enregistrera la demande dans notre base de données.

Votre planning peut être exporté vers Outlook et ainsi être chargé sur la plupart des agendas électroniques.

Gestion de planning partagé

Le planning présente l’ensemble des réservations prévues pour vos ressources sur une période donnée. Vous souhaitez convenir d’un rendez-vous avec un client… interrogez le logiciel afin de savoir quel jour et à quelle heure vos ressources seront disponibles.

Vous avez à tout moment le planning de vos collaborateurs. Une ressource ne sera réservée qu’une fois sur une plage horaire donnée.

Vous pouvez créer vous-même les postes de réservation propre à votre entreprise. Pour chacun des types de réservation vous paramétrez une couleur pour une meilleure lisibilité de votre planning. Ainsi d’un seul coup d’œil vous savez pour quelle tache telle ressource est affectée sur telle plage horaire

5 fonctionnalités en bref

• Centralisation des notes de frais
• Validations avec plusieurs niveaux possibles
• Les salariés ne saisissent que sur les postes de frais dont ils ont l’autorisation (ex : frais kilométriques avec le taux correspondant à la puissance fiscale de son véhicule)
• Saisie des notes de frais pour les nomades en mode déconnecté, par Internet, par citrix ou TSE
• Export vers tous les logiciels de comptabilité standard

Gestion des congés et absences 

Grâce au logiciel Matrix Planning vous pourrez gérer efficacement les demandes congés. Le salarié fait sa demande directement dans le planning, son ou ses responsables valident ou pas cette demande. Plusieurs niveaux sont possibles.

Du fait de la structure des profils de validation  mise en place dans le produit nous certifions que toutes les organisations possibles (même les plus complexes) sont prises en charge.

Les demandes d’absence sont bien sur exportables vers la paie.
Vous souhaitez centralisez le traitement des congés, mais souhaitez que les salariés puissent faire leur demandes sans avoir le logiciel installé sur leur poste de travail. Nous vous développeront un formulaire InfoPath accessible soit par Internet soit en mode déconnecté qui enregistrera la demande dans notre base de données.

Votre planning peut être exporté vers Outlook et ainsi être chargé

Gestion des notes de frais

Vous perdez énormément de temps à vérifier les notes de frais de vos salariés et à saisir les écritures comptables correspondantes.

Matrix Frais va vous permettre de centralisez ses demandes de remboursement de frais. Soit le salarié saisie directement dans notre logiciel, soit il saisie dans un formulaire InfoPath accessible soit par internet soit en mode déconnecté qui enregistrera la demande dans notre base de données.

Une fois dans notre base de données, les frais pourront être validé par les responsables et exportés vers la comptabilité. Du fait de la structure des profils de validation  mise en place dans le produit nous certifions que toutes les organisations possibles (même les plus complexes) sont prises en charge.

Vous souhaitez préparer un fichier de virement (ETEBAC), Matrix frais s’en chargera.